В Ростовской области к решению проблем ЖКХ призовут искусственный интеллект. Нейросети будут использовать для обработки жалоб дончан на коммунальщиков.
Об инновации стало известно на заседании правительства Ростовской области.
— В министерство ЖКХ поступает большой объем обращений, – рассказал министр связи Ростовской области Евгений Полуянов. – Мы планируем сделать подготовку искусственным интеллектом проектов ответа на обращения.
Разгуляться нейросетям не дадут — Полуянов добавил, что за ответ всё равно будет отвечать тот или иной сотрудник министерства. Проект пока имеет статус пилотного, окончательное решение по поводу участия искусственного интеллекта в судьбах донского ЖКХ примут после оценки предварительных итогов.
