«Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области, в связи с возникновением в Китайской Народной Республике угрозы безопасности жизни и здоровью потребителей туристских услуг, организована работа «горячей линии» в целях оказания оперативной консультационной и практической помощи гражданам, как уже находящимся на территории КНР, так и намеревающимся ее посетить на основании договора о реализации туристического продукта», — говорится в сообщении ведомства.
Консультацию по вопросам нарушения прав потребителей при оказании туристических услуг можно получить по телефону горячей линии 8 (928) 169-96-18 или по телефону 282-82-64. Также, напоминаем о возможности получения консультационной помощи по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Напомним, что в декабре 2019 года в китайском городе Ухань была зафиксирована вспышка пневмонии, возбудителем стал ранее неизвестный коронавирус (2019-nCoV, геном вируса уже расшифрован и опубликован). По последним данным, в Китае 106 человек умерли от пневмонии, вызванной новым коронавирусом.
