Участники специальной военной операции могут получить консультацию и помощь по телефону горячей линии.
Чтобы связаться с фондом «Защитники Отечества» достаточно набрать номер 117 (добавочный – 1).
С февраля операторы горячей линии приняли уже почти 110 тысяч звонков. Они непрерывно фиксируют запросы военнослужащих и их родных. В среднем в сутки от них поступают до 900 звонков. При этом почти 90% из них принимают в течение 30 секунд.
Самые популярные темы обращений – поиск родственников, заключение контракта и его условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
На горячую линию могут обратиться ветераны боевых действий; участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года, а также семьи погибших военных.
Стоит отметить, что обратиться за помощью можно и очно. Прием ведут филиалы фонда «Защитники Отечества», открытые во всех 89 субъектах РФ. Телефоны и адреса филиалов фонда подскажут операторы федеральной горячей линии. Кроме этого, заранее записаться на прием в филиал и ознакомиться со всеми мерами поддержки можно на Госуслугах.
