Представить нашу жизнь без почты весьма затруднительно. Несмотря на интернет, электронную почту, мобильную связь, работы у почтовиков не убавляется. Отправить или получить посылку, оформить подписку, оплатить услуги ЖКХ и еще целый список услуг – все это мы делаем на почте. А следит за всем этим начальник почтового отделения. Именно он отвечает за слаженную работу коллектива, быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Начальник отделения почтовой связи п. Байков Любовь Ивановна Попова в этой профессии всю свою трудовую жизнь, которая началась у неё в 1979 году, после окончания технического училища связи. За эти годы она не просто заслужила уважение коллег и клиентов почты, но и завоевала доверие жителей округи. Умело находит пути ко всем: детям, взрослым, пожилым. Особое внимание уделяет пенсионерам, одиноким людям. Для каждого у нее найдется доброе слово, никому не откажет в помощи. За ответственное отношение к делу Любовь Ивановна награждена Грамотами профильного министерства, а также имеет звание «Мастер связи», отмечена Благодарственным письмом Губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева. Кроме того, она неоднократно становилась победителем областного конкурса «Лучший начальник отделения почтовой связи Ростовской области».
– Работа с людьми требует внимания, терпения, – поделилась Любовь Ивановна. – В профессии нашей главным осталось общение, как и десятилетия назад, на почту идут люди, ждут они почтальонов дома. И для многих наши почтальоны, помимо того, что приносят письма или пенсию, являются связью с внешним миром.
Круг обязанностей Любови Ивановны широк. Она и начальник почты, и оператор, и товаровед. Как начальник отделения она ведет всю необходимую документацию, как оператор принимает различные платежи, как товаровед приходует поступление товара и его реализует.
«Почта России» переживает не самые лучшие времена, но позиций не сдает, и Л.И. Попова старается построить свою работу, чтобы клиенты не испытывали неудобств. Почтовое отделение предлагает богатый ассортимент продуктов и промышленных товаров. Жители активно выписывают периодические издания. О своем коллективе начальник почтового отделения отзывается с большим уважением.
– Сельскому почтальону нелегко, у каждого несколько населенных пунктов, расстояние между ними немаленькое. Но в любую погоду, по дорогам и бездорожью идут они с тяжелой сумкой, несут весточки, так сказать, с «большой земли» наши почтальоны. Они отлично справляются со своими профессиональными обязанностями, а это под силу только людям с открытыми и добрыми сердцами.
На вопрос, что значит для нее работа, Любовь Ивановна, улыбнувшись, ответила:
– Могу сказать, что я счастливый человек! У меня большая и дружная семья – любящий муж и два замечательных сына. Свободное время стараюсь максимально уделять своим родным и дорогим мне людям. Очень люблю радовать свою семью и друзей кулинарными шедеврами! Что значит для меня работа? Работа для меня как вторая семья. Если бы когда-нибудь мне пришлось стоять перед выбором – куда пойти работать, я бы не раздумывая пошла работать только на почту!
Почта объединяет и сокращает расстояния между людьми… И это не просто красивые слова. Сегодня в почтовой отрасли трудятся замечательные люди, душой и сердцем прикипевшие к своему ответственному делу.
