«ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает, что передавать показания за электроэнергию необходимо каждый месяц с 23 по 25 число. Показания, переданные после 25 числа, не учитываются в расчетах за текущий месяц и переносятся на следующий.
Особое внимание на это просят обратить клиентов, проживающим в многоквартирных домах с непосредственным управлением, в которых нет УК или ТСЖ, отвечающих за передачу показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета. Своевременно переданные помогают корректно рассчитать и начислить оплату за электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды (ОДН), и избежать перерасчетов в будущем.
Передать показания можно любым удобным способом:
- на сайте;
- в личном кабинете на сайте и мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
- с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов);
- при оплате платежного документа в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения;
- при оплате платежного документа в банках или на почте, указав показания в специально отведенном поле платежного документа (графа «Текущие показания»).
- в «личном кабинете старшего по дому» одновременно по индивидуальным и общедомовым приборам учета.
