С 1 августа 2019 года вступили в силу поправки в Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., изменяющие правила расчета оплаты за потребленную электроэнергию. Теперь показания, переданные после 25 числа, не будут учитываться в расчетах за текущий месяц.
Это означает, что показания, переданные с 26 по 31 число, будут приняты в расчет оплаты за следующий месяц. Например, показания, которые передали до 25 августа, будут использованы в расчете оплаты за август. Показания, преданные с 26 по 31 августа, будут учтены при расчете оплаты за сентябрь.
Чтобы использовать социальную норму в полном объеме, рекомендуем передавать показания 1 раз в месяц с 23 по 25 число.
Сделать это можно следующими способами:
- На главной странице официального сайта ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: https://rostov.tns-e.ru.
- В «Личном кабинете» на сайте ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: https://lk.rostov.tns-e.ru (сервис доступен после регистрации).
- В автоматическом режиме по телефону специальной линии для передачи показаний счетчиков 8 (863) 310-77-70 или по телефону горячей линии 8 (863) 307-73-03.
- По СМС:
— на номер 8779 для абонентов «Билайн».
— на номер 8-903-767-20-75 для абонентов других сотовых операторов.
В СМС необходимо указать номер лицевого счета (звездочка) показания электросчетчика. (пример: 1102007544*7005).
- При оплате платежного документа в терминалах банков, через банковские онлайн-сервисы и мобильные приложения.
Кроме того, в течение рабочего дня передать показания можно при оплате счета в банках или на почте, указав показания в специально отведенном поле платежного документа (графа «Текущие показания»), а также через специалиста Центра обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (адреса абонентских пунктов указаны в платежных документах).
