В 2,5 раза больше электронных услуг было оказано в прошлом году по сравнению с 2017-м.
Самыми популярными стали услуги в сфере здравоохранения — в 2018 году на прием к врачу записались более 500 тысяч человек. Свыше 400 тысяч запросов поступило на получение услуг в социальной сфере. Компенсацию расходов на оплату жилья получили более 140 тысяч человек, пособие на ребенка — более 75 тысяч семей.
Глава регионального министерства информационных технологий и связи Герман Лопаткин отмечает, что получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме все в большей мере становится нормой для жителей области. Даже старшее поколение все активнее использует дистанционные возможности.
Это отражает общероссийскую тенденцию. За 2018 год в стране число пользователей портала госуслуг увеличилось на 21 млн человек и составило более 86 млн. Количество посещений портала возросло более чем на 30% — до 582 млн. Eжедневно в среднем на госуслуги заходили 1,6 млн пользователей портала. Всего с использованием его функционала было заполнено и отправлено более 60 млн электронных форм заявлений на получение услуг, что на 55% превышает показатели 2017 года.
В 2019 году правительство Ростовской области планирует продолжать популяризировать государственные и муниципальные услуги в электронной форме, а также работу над качеством этих услуг.
