Заказал остекление балкона по рекламе в газете. Балкон застеклили, но очень плохо. Когда расплатился, мне пообещали, что придут, исправят огрехи, но это были только слова. По телефону никто не отвечает, а деньги я отдал без всяких квитанций. Даже не знаю, как фирма называется…
Дмитрий Хохлов.
— К сожалению, в этой ситуации уже ничего не поделаешь. Подобные фирмы-невидимки не редкость. Во избежание подобных ситуаций, к их услугам лучше не прибегать и уж во всяком случае никогда не расплачиваться крупной суммой, не получив на руки квитанцию. При ее наличии можно было бы попробовать разыскать фирму, так как на печати указаны ее регистрационные данные. Это необходимо для того, чтобы доказать, что именно с ней имели дело.
И тогда предъявить требования:
— либо соразмерного уменьшения цены за выполненные работы;
— либо бесплатного устранения недостатков;
— либо расторжения договора и возврата уплаченной суммы на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В Вашем случае можно попробовать обратиться в редакцию газеты. Eсли это было платное объявление, возможно, в бухгалтерии остались платежные документы, по которым можно вычислить обманщиков.
