С наступлением зимних холодов и гололедицы, травмы, полученные в результате падений на скользких тротуарах, становятся нередким явлением. Юрист из Ростовской области Анна Павлова рассказала о том, как добиться справедливой компенсации в подобных ситуациях.
По словам Павловой, ответственность за безопасность пешеходов на территориях, находящихся в их ведении, несут собственники или управляющие компании. Это означает, что человек, получивший травму на неубранном или не обработанном противогололедными средствами тротуаре, имеет право обратиться в суд.
В качестве ответчика будет выступать организация, отвечающая за уборку территории: управляющая компания или ТСЖ (для придомовой территории) либо коммунальные службы (для общественных мест).
Чтобы получить компенсацию, юрист рекомендует предпринять следующие шаги:
- Собрать доказательства
Сразу после падения зафиксируйте место происшествия на фото (наличие льда, снега, отсутствие предупреждающих знаков). Постарайтесь найти свидетелей, готовых подтвердить обстоятельства произошедшего.
- Обратиться в больницу
Зафиксируйте факт получения травмы в травмпункте или больнице и получите медицинское заключение с указанием диагноза и характера повреждений.
- Сообщить об инциденте ответственной организации
Направьте письменное заявление управляющей компании, городской службе или владельцу коммерческого объекта с описанием произошедшего и требованием о возмещении ущерба.
- Собрать документы, подтверждающие расходы
Сохраняйте чеки и квитанции на покупку лекарств, оплату медицинских услуг и другие расходы, связанные с лечением травмы.
— Не стоит бояться отстаивать свои права, — подчеркивает юрист. — За содержание территорий в надлежащем состоянии отвечают определенные организации, и они обязаны выплатить компенсацию, если их бездействие привело к получению травмы.
Если урегулировать вопрос с ответственной организацией мирным путем не удается, пострадавший имеет право обратиться в суд. В случае положительного решения, суд обяжет ответчика выплатить компенсацию за травмы, а также возместить судебные издержки.
Кроме того, если у пострадавшего есть полис страхования жизни и здоровья, он может обратиться за компенсацией в страховую компанию. В этом случае взаимодействие с коммунальными службами и взыскание средств возьмут на себя страховщики.
